Lokasi alamat dan jam buka Xiaomi service center di Indonesia
Service Center Xiaomi Indonesia - Xiaomi adalah merk smartphone asal negeri tirai bambu atau China, Smartphone murah ini sangat laris manis di pasaran samrtphone Indonesia karena spesifikasi smartphone xiaomi yang tidak biasa. Xiaomi terbaru adalah Mi 4 yang di luncurkan di India pada April 2015.Service center Xiaomi terdapat di Jakarta,Bogor,bali dan kota-kota besar lainnya. meskipun Xiaomi merk baru dalam pasar smartphone tanah air tapi dukungan service center Xiaomi sudah lengkap dan mudah terjangkau.
Service Center Xiomi Jakarta
Xiaomi ESC Jakarta
Ruko Niaga RoxyMas blok B 1 no. 29, Jl. KH Hasyim Ashari
Monday to Saturday 10:00-18:00
Monday to Saturday 10:00-18:00
Mall ITC Roxy Mas-multibrand
ITC Roxy Mas Jl.KH Hasyim Ashari lt 3 No. 77
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Mall of Indonesia-multibrand
Erafone Mega Store Mall Of Indonesia GF# No A16-A19
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Ruko C4 - multibrand
Komp. Perniagaan Roxy Mas Blok C 4 no. 6-7, jakarta
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Banten
Supermall Karawaci-multibrand
Supermal Karawaci Erafone Megastore Lantai 3 no FFF 32-33 Jl. Boulevard Diponogoro No. 105 Tanggerang
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Bogor
Ruko Jambu Dua-multibrand
RUKO WARUNG JAMBU BLOK R1 NO.1
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Bali
Ruko- multibrand
Erafone Megastore , jl Teuku Umar no.182
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Balikpapan
Mall Ramayana-multibrand
Ramayana Rapak Plaza, Ruko Block RC-03, Balikpapan
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Badung
Ruko-multibrand
TAM Service Multibrand, Jl. Karapitan no 100
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Medan
plaza millenium-multibrand
Gedung Plaza Millenium No.111
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Palembang
Ruko-Multibrand
TAM Multibrand service - Jl. Lingkaran Luar Dempo No. 250 Palembang 30113
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Pontianak
Ruko-multibrand
Komplek Pontianak Mall Blok. B No. 33
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Samarinda
Ruko-multibrand
Ruko kuning, Jl. Aminah sukur No.2b RT. 011 Kelurahan sungai pinang luar
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Surabaya
Mall Plaza Marina-multibrand
Plaza Marina Lt.3 Blok C2-C3 Surabaya 60239
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
WTC-multibrand
WTC Surabaya, lantai 4,
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Yogyakarta
Ruko-multibrand
JL.BUMIJO NO7A-7B
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Semarang
Ruko-multibrand
Jalan Erlangga Raya no. 58C. SEMARANG
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
Service Center Xiomi Bekasi
MM Bekasi-multibrand
Metropolitan Mall Bekasi 4th floor @ Erafone Megastore
Monday to Sunday 11:00-18:30
Monday to Sunday 11:00-18:30
PERNYATAAN GARANSI TERBATAS
Garansi terbatas ini hanya bisa digunakan untuk produk Xiaomi. Untuk handset dan akesoris yang rusak selama penggunaan yang normal dan sesuai dengan kebijakan perusahaan, Xiaomi akan memberikan layanan perbaikan dan/atau penggantian secara gratis selama masa garansi.
Garansi Terbatas Handsets
| Periode Garansi | Ruang Lingkup Garansi | Layanan Garansi | |
|---|---|---|---|
| Produk hardware | 1 tahun | Pekerja dan Part | Dibawa |
| Baterai original, charger dan aksesoris yang berada bersama produk Xiaomi | 6 bulan | ||
- Garansi Terbatas dimulai dari hari pelanggan menerima produk.
- Selama periode garansi, setiap kerusakan yang terdaftar di
harus diperbaiki secara gratis oleh Xiaomi.
Garansi Terbatas Produk Aksesoris
Garansi Terbatas Produk Aksesoris ini hanya mencakup aksesoris yang dijual di www.mi.com.
| Periode Garansi | Ruang Lingkup Garansi | Layanan Garansi | Dokumen Penunjang Garansi | |
|---|---|---|---|---|
| Earphone | 6 bulan | Tenaga kerja dan part | Dibawa | Nomor Pembelian |
| Charger | 6 bulan | Labor and parts | Dibawa | Nomor Pembelian |
| Power bank | 6 bulan | Labor and parts | Dibawa | Nomor Pembelian |
| Baterai | 6 bulan | Labor and parts | Dibawa | Nomor Pembelian |
- Garansi Terbatas dimulai dari hari pelanggan menerima produk.
- Selama periode garansi, jika aksesoris yang rusak telah diinspeksi dan dikonfirmasi oleh pusat layanan resmi Xiaomi, maka penggantian harus diberikan penggantian secara gratis.
- 1. Garansi terbatas ini hanya valid di Indonesia, dan produk yang tidak memenuhi persyaratan layanan garansi internasional. Untuk memenuhi persyaratan, maka layanan garansi harus dilakukan oleh Xiaomi atau pusat layanan resmi.
- 2. Xiaomi dapat melakukan pengujian terhadap produk pelanggan untuk mengetahui kerusakannya. Sebelum mengembalikan unit apapun untuk diperbaiki, pelanggan harus membuat cadangan data dan menyimpan informasi personal atau informasi rahasia yang berada di produk. Xiaomi tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan program, data, atau removable storage media apapun.
- 3. Hubungi agen layanan Xiaomi dahulu, dan pastikan tersedia informasi berikut ini:
- Model, nomor serial, dan nomor IMEI jika ada.
- Alamat lengkap pelanggan dan kontak yang dapat dihubungi.
- Nomor Pembelian, duplikat faktur pembelian pelanggan yang asli.
- 4. Garansi ini tidak mencakup beberapa kasus berikut ini:
- Nomor serial produk, nomor IMEI atau segel garansi hilang atau telah dihapus, dirusak dan diubah. Aksesoris atau bagian luar produk yang hilang.
- Setiap kerusakan yang terjadi di dalam maupun diluar permukaan produk, termasuk retakan, cacat, atau goresan pada case, layar, lensa kamera, tombol, dan tambahan lainnya meksipun tidak terbatas pada hal tersebut.
- Perawatan umum, bantuan reset sandi, update atau pemasangan aplikasi, demo produk, atau layanan yang tidak terkait dengan perbaikan/penggantian.
- Kerusakan produk yang disebabkan oleh pembongkaran dan penggunaan secara normal, termasuk karat dan noda meskipun tidak terbatas pada hal tersebut.
- Dan hal lainnya yang berlawanan dan tidak sesuai dengan etika bisnis.
- 5. Xiaomi akan menentukan suatu produk telah “Kehilangan Garansi” dengan kebijakan perusahaan yang sesuai dengan standar di bawah ini. Perbaikan produk yang telah kehilangan garansi harus dipisahkan dari pusat layanan Xiaomi serta perbaikan yang dilakukan terhadap produk tersebut akan dikenai biaya tambahan.
- Pelanggaran terhadap persyaratan garansi, membatalkan garansi, garansi berakhir atau alasan lainnya.
- Selama periode garansi, jika terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan, seperti perusakan, perbaikan sendiri, terpapar air, kerusakan karena salah penggunaan, penggantian, kesalahan memahami panduan produk, dll.
Daftar Kerusakan Handset
| Keterangan | Kerusakan |
|---|---|
| Mobile Phone | Kerusakan layar termasuk tidak ada tampilan / tampilan tidak normal Telepon tidak hidup, tidak dapat membuat panggilan atau mencatat panggilan Telepon tidak bergetar atau berdering Mati yang tidak normal Koneksi yang buruk terhadap kartu SIM Kerusakan tombol Tidak ada suara atau volume suara tidak normal Retak disebabkan oleh faktor material ataupun struktur material |
| Charger | Charger asli tidak berfungsi |
| Baterai | Telepon tidak berfungsi setelah pengisian penuh atau tidak dapat mengisi |
| Kabel Data | Tidak berfungsi |
Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi nomor layanan Xioami: 0800-1-401558.
Daftar alamat Service center Xiaomi di atas bersumber dari web resmi Xiaomi Indonesia,Jika emudian hari ada perubahan alamat dan nomor telepon akan di update untuk kemudhan anda dalam mencari data alamat Service center Xiaomi di Indonesia